Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Giriş
Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”),Bizim AVM tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Bizim AVM, kullanıcıların mahremiyetine saygı duyar ve veri güvenliğini en üst düzeyde tutar.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Bizim AVM, hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek için aşağıdaki veri gruplarını toplayabilir:

• İletişim ve kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri

• İşlem verileri: Alışveriş ve ödeme geçmişi

• Destek etkileşimleri: Kullanıcı talepleri ve geri bildirimler

Bu veriler; ödeme süreçlerinin güvenliğini sağlamak, müşteri hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek, kampanya duyuruları yapmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenir.

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz sınırlı çalışabilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz, yalnızca aşağıdaki hallerde ve taraflarla paylaşılır:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

• Ödeme hizmetleri ve lojistik sağlayıcıları

• Dolandırıcılığı önleme ve güvenlik denetimi kuruluşları

Bu paylaşımlar, veri güvenliği standartlarına uygun şekilde gerçekleşir.

5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen azami süreler boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

• İşlemenin durdurulmasını isteme

• Yetkili makamlara şikayette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Güvenlik Önlemleri
Veri güvenliğini sağlamak üzere hem teknik hem de idari tedbirler alıyoruz. İnternet üzerinden iletilen verilerin mutlak korunamayabileceğini hatırlatırız.

8. Değişiklik ve Güncellemeler
Bu Sözleşme, ihtiyaç ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim
Gizlilik Politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için;
[email protected] ya da 08508409750 müşteri destek hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz