Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, BZM Teknoloji E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi (“Bizim AVM”) tarafından işletilen www.bizimavm.com adresli web sitesinde toplanan kişisel verilerin işlenme esaslarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı göstermek ve veri güvenliğini en üst düzeyde sağlamaktır.

2. Toplanan Veriler ve Amaçları

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

• İşlem verileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri

• Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, konum verileri

• Destek ve talep kayıtları: Müşteri hizmetleri görüşmeleri, destek talepleri

Bu veriler şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Ödeme güvenliğinin sağlanması

• Kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi

• Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması (yalnızca açık rıza alınmışsa)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özelliklerin çalışması etkilenebilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Ödeme altyapı sağlayıcıları ve lojistik firmaları

• Güvenlik denetimi ve dolandırıcılığı önleme hizmetleri

Bu paylaşımlar, yürürlükteki veri koruma mevzuatına ve veri güvenliği ilkelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde itiraz etme

• İşlemenin durdurulmasını veya sınırlanmasını talep etme

• Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunma

Haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya [email protected] adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

7. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla hem teknik hem de idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemez.

8. Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, gerektiğinde yasal ve operasyonel güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel politika, web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

BZM Teknoloji E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi
MERSİS: 0195095390900001
Ticaret Sicil No: 1080261
Vergi Dairesi / No: Beşiktaş V.D – 1950953909
Adres: Nisbetiye Mah. Gazi Güçnar Sk. Uygur İş Merkezi No: 4 İç Kapı No: 2 Beşiktaş / İstanbul
📧 E-Posta:[email protected]
📞 Telefon: 0850 840 97 50