MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”),
Satıcı:
Unvan: BZM Teknoloji E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: Nisbetiye Mah. Gazi Güçnar Sk. Uygur İş Merkezi No: 4 İç Kapı No: 2 Beşiktaş / İstanbul
Telefon: 0850 840 97 50
E-posta:[email protected]
MERSİS No: 0195095390900001
ve
Alıcı:
BizimAVM web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır)
arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda akdedilmiştir.
2. Konu
İşbu Sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.bizimavm.com alan adlı internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden sipariş verdiği ürünlerin, satış ve teslim koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sipariş ve Ödeme Koşulları
Alıcı, sipariş verdiği ürünün temel niteliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini eksiksiz şekilde okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
Siparişin geçerli sayılması ve işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekir.
Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer güvenli yöntemlerle yapılabilir.
4. Kargo ve Teslimat
Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 – 10 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
Tedarik sorunları veya mücbir sebeplerin ortaya çıkması hâlinde teslim süresi 30 iş gününe kadar uzayabilir.
Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Kargo şirketinin teslim süresindeki gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Alıcı, mesafeli satış kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı için [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanıldığı ürün:
Kullanılmamış,
Orijinal kutusu ve ambalajı bozulmamış,
Tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olmalıdır.
İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Aşağıdaki ürünler iade kapsamında değildir:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kulaklık, tıraş makinesi vb.)
Ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler
6. Garanti ve Ayıplı Ürünler
Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda, Alıcı bu durumu en geç 7 gün içinde Satıcı’ya bildirmelidir.
Ayıplı ürünler için Alıcı; ücretsiz değişim, bedel iadesi veya sözleşmenin feshini talep etme hakkına sahiptir.
Ürün garanti kapsamındaysa üretici/ithalatçı firmanın garanti koşulları geçerli olur.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda:
Alıcının yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyeti sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.
8. Yürürlük ve Kabul
Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşme yürürlüğe girer ve iki taraf için bağlayıcı olur.
Siparişin tamamlanması, bu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun tüm koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.
9. İletişim
Her türlü talep, şikâyet ve başvurularınız için:
📧 E-Posta: [email protected]
📞 Telefon: 0850 840 97 50
📍 Adres: Nisbetiye Mah. Gazi Güçnar Sk. Uygur İş Merkezi No: 4 İç Kapı No: 2 Beşiktaş / İstanbul
🛡️ Tüm satış ve hizmetlerimiz, tüketici haklarını koruma bilinciyle ve yasal çerçevede yürütülmektedir. Alışverişleriniz güvencemiz altındadır.